为提升项目全体管理人员文明素质和礼仪水平,近日,集团公司工会到在分公司建项目开展职工职场现场礼仪培训,本次培训邀请了贵州大学中国古代文学专业文学硕士、贵州师范学院文学与传媒学院副教授、普通话教研室主任、国家级普通话测评员郑颖为大家授课,会议由集团公司本部第一党支部书记、工会办公室副主任(主持工作)龚川燕主持,全体管理人员参加。
培训会上,郑颖围绕学习文明礼仪的必要性、规范仪表仪态和通过礼仪技巧进行有效沟通等方面展开,详细讲解了职场形象、服装搭配、会务接待、电梯礼仪、乘车礼仪、餐桌礼仪等,结合实际案例,通过模拟不同的场景,积极调动参培人员参与其中,使参培人员在轻松愉快的氛围中受到了教育和启发。
通过本次培训,参培人员进一步提高了对礼仪重要性的认识,一致表示在今后的工作生活中将注重规范个人言谈举止,熟练掌握服务技能,更好地去展现个人素质和企业形象。